Demora para encontrar vaga para realizar exames e consultas

Esse é também um dos graves problemas da saúde no Brasil. Doença não espera, ela agrava-se. Mas o que fazer quando não encontramos vagas para realizar os procedimentos? Criatura tem uma insuportável dor na coluna, e de súbito piora a ponto de não conseguir nem mais respirar. Procura uma clínica e tenta marcar a consulta por telefone, se atenderem do outro a criatura não encontra vaga mais, nem para o próximo mês. São três problemas antes: o telefone não atende e se atende do outro lado tem uma operaria mal educada e mal informada que mais atrapalha do que para auxilia. Ela informa que somente há vaga para dali a 34 dias. Caso você resista há esses 34 dias compareça a consulta armado de muita paciência. É por ordem de chegada e todos querem chegar cedo. Às sete da manhã a clínica já se encontra lotada. A pessoa senta e fica respirando aquele ar infectado cheio de vírus e bactérias a manhã inteirinha. O médico chega as nove, entra cabisbaixo, não dá bom dia. A secretaria entra atrás dele e vai “passar” avisos e recados em seguida ele realiza alguns telefonemas, uns dez mais ou menos e só assim, interfona para a secretária mandando entrar o primeiro. O primeiro a entrar é o representante de medicamentos, o segundo e o terceiro também são representantes. Depois ele inicia o atendimento às 11 horas e termina as 12 e 30 horas. Atende 18 pacientes por minuto. O problema da manhã perdida no consultório do médico a espera para ser atendida, tenho uma dica: não queira chegar cedo, chegue após o médico, chegue às 10 horas. Quanto a atendente grossa ao telefone, eu também tenho uma dica: seja mais grossa que ela. Quanto à demora para se encontrar uma vaga para os exames, agora é a sua vez de melhorar esse procedimento. A Agencia Nacional de Saúde – ANS quer estabelecer um prazo máximo para a espera de vagas. E a proposta esta na internet. A ANS abre espaço para o cidadão criticar e fazer sugestão. Os prazos sugeridos são: Exames de laboratórios 3 dias – clínica geral, pediatria e ginecologia 7 dias – consulta de rotina para cardiologia, ortopedia e traumatologia 7 dias também. Outras especialidades 14 dias e exames de alta complexidade 21 dias úteis. A ANS inicia uma consulta pública com o objetivo de receber sugestões e críticas de toda a sociedade, a respeito do Programa de Incentivo à Qualificação de Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar. Os interessados em participar da Consulta Pública vai até o final de março de 20011 - poderão acessar o site: http://www.ans.gov.br/

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